本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社サウンドクラフトジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する音楽録音、ミキシング、マスタリング、ナレーション収録、効果音制作、配信音声の整音、ポッドキャスト編集その他これらに付随する音声制作関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめにおよび本規約への同意
ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。ユーザーが未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人その他法令上の制限を受ける者である場合、法定代理人、後見人、保佐人または補助人等の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、第10条に定める方法により告知された時点または当社が別途定める効力発生日から適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 音楽録音
- ミキシング
- マスタリング
- ナレーション収録
- 効果音制作
- 配信音声の整音
- ポッドキャスト編集
本サービスの具体的な内容、制作範囲、納期、料金、修正回数、納品形式、納品方法その他の条件は、個別の見積書、申込書、発注書、契約書または当社が別途提示する条件（以下「個別条件」といいます。）に従うものとします。個別条件と本規約が矛盾する場合、別段の定めがない限り個別条件が優先します。
当社は、設備メンテナンス、不可抗力、技術上の制約、素材の不備、第三者の権利関係その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部の提供を変更、中断、停止することがあります。
3. ユーザーの義務および責任
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に提供する情報、音源、原稿、資料、指示内容等について、正確かつ最新の内容を提供すること
- 提供素材に第三者の著作権、著作者人格権、著作隣接権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害する内容が含まれないようにすること
- 収録、編集、公開、配信等に必要な許諾、同意、届出、申請等を自らの責任と費用で取得・実施すること
- 当社のスタジオ設備、機材、データ、ネットワーク等に損害を与えないこと
- 法令、公序良俗、本規約および個別条件に違反しないこと
ユーザーは、提供素材および指示内容について完全な権利処理がなされていることを保証するものとし、これらに起因して第三者との間で紛争が生じた場合、自らの責任と費用でこれを解決し、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
ユーザーは、当社による制作過程における音質調整、編集、補正、修正提案等が、作品の性質上、完全な結果を保証するものではないことを理解し、合理的な範囲での制作上の判断を当社に委ねるものとします。
4. 支払条件
本サービスの料金、追加費用、支払期限、支払方法、振込手数料負担、消費税の取扱い等は、個別条件に従うものとします。別段の定めがない限り、料金は日本円建てとし、当社が指定する方法により支払うものとします。
ユーザーが支払期限までに料金を支払わない場合、ユーザーは支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその限度に従います。
銀行振込その他の決済手段に要する手数料は、別段の合意がない限りユーザーの負担とします。当社は、制作着手前または中途段階で、着手金、内金、前払金、追加見積金等の支払いを求めることができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
ユーザーによる申込み後のキャンセルは、当社の承諾がある場合に限り可能です。キャンセルの可否、キャンセル料、返金の有無および返金額は、制作進行状況、予約枠の確保状況、収録済み素材の有無、外注費の発生状況等を考慮して、個別条件または当社の合理的な判断により定めます。
次の場合、当社は返金を行わないことがあります。
- 制作着手後、または収録・編集・納品準備等の作業が開始された後のキャンセル
- ユーザーの都合、素材不備、連絡不能、権利未処理その他ユーザーの責めに帰すべき事由による中止
- すでに発生した実費、手配費、外注費、機材費、スタジオ予約費等がある場合
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合は、未実施部分について、当社は合理的な範囲で返金または代替対応を行います。ただし、当社の責任は、当該サービスに対してユーザーが実際に支払った金額を上限とします。
6. 責任の制限
当社は、法令上認められる範囲において、本サービスに関して生じた以下の損害について、一切の責任を負いません。
- ユーザーの機器、ソフトウェア、回線、保管媒体等に起因する損害
- ユーザーの素材不備、指示不明確、権利処理不足、連絡遅延等に起因する損害
- 間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、機会損失、データ消失、信用毀損等
- 第三者の行為、通信障害、外部サービス障害、天災地変、感染症流行、法令改正等に起因する損害
当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった個別サービスについてユーザーが当社に実際に支払った料金総額を上限とします。
本規約は、消費者契約法その他の適用法令により制限される場合、その限度において適用されます。
7. 知的財産権
本サービスの提供に際し当社が作成した編集データ、ミックスデータ、マスターデータ、効果音、ノイズ処理データ、プロジェクトファイル、テンプレート、ノウハウその他当社の成果物に関する著作権、著作者人格権、著作隣接権、営業秘密その他一切の権利は、個別条件に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
ユーザーが提供した原稿、音源、データ、指示内容等に関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。ユーザーは、当社が本サービス提供のために必要な範囲で、これらを複製、翻案、編集、送信、記録、保存、使用することを許諾するものとします。
当社は、別途合意がある場合を除き、完成物の著作権譲渡を行いません。著作権譲渡、独占利用、二次利用、再編集権、改変権その他の権利設定を求める場合は、個別条件において明示的に定めるものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。ユーザーから取得した氏名、住所、連絡先、音声データ、録音データ、メッセージ内容、請求情報その他個人情報を含む情報は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質改善、法令遵守のために利用します。
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止に合理的な安全管理措置を講じます。ただし、通信手段、クラウドサービス、外部保存媒体等に起因する完全な安全性を保証するものではありません。
9. 不可抗力
地震、火災、洪水、台風、津波、落雷、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府機関の行為、法令・規則の制定改廃、通信障害、停電、設備故障、サプライチェーンの混乱その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行遅延、中断、不能が生じた場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲でユーザーへ連絡し、納期変更、代替手段、再調整その他合理的な対応を行うよう努めます。
10. 利用規約の変更
当社は、以下のいずれかの場合に、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。
- 変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
- 変更が本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社が本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールその他当社が適当と認める方法で周知します。効力発生日以後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社とユーザーとの間で生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、訴額に応じた第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、予約、キャンセル、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社サウンドクラフトジャパン
- 住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 サウンドクラフト東京 3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、残余の条項は継続して完全に効力を有するものとします。また、当該無効、違法または執行不能と判断された部分については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。
以上